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我公司馆配人性化服务新举措见成效

发表时间:2009-11-16 发表人:chenyao

走进我公司馆配部样品展示间,整齐划一贴上背脊条码的书不仅给每一位图书馆采编老师带来强大的视觉冲击,同时便利贴心的服务也让他们情不自禁地发出赞叹:“你们想的太周到了!”

原来,图书馆老师在采书时每采集一本书的信息都要从书架中抽出,一场现采会下来动辄成百上千本书的采集量让很多老师都感觉程序繁琐,工作量很大很累。为了方便图书馆老师现采,为他们提供人性化的全方位服务,同时也有效提高馆配采购业务量,馆配部人员积极动脑筋、想办法,通过在图书背脊贴上条码的方式来方便老师采书。为此,馆配部人员花费了近半月时间,为样品间里的2400多种图书都贴上了“身份证”——背脊条码,上面详细标注了该书的出版时间、定价和ISBN号,这样一来,图书馆老师不必将书抽出,只要用采集器对准背脊部分就可以轻松采集信息了。

据馆配部高红平经理介绍,采取此项服务举措后,大大缩短了老师采集图书信息的时间,有效提高了单书采购效率。同时,图书馆采编老师也纷纷表示,此项举措在大学出版社中尚属少见,如此人性化的服务理念必将对我公司的品牌形象起到积极的推进作用。